مزايا الحجز عبر موقعنا الإلكتروني: أفضل سعر مضمون. عروض الإقامات الطويلة. موقف سيارات بسعر مخفض. بدون عمولة. دفع آمن. إمكانية حجز الخدمات الإضافية مباشرةً عند إجراء الحجز.

تتوفر أماكن لوقوف السيارات عند الطلب مقابل تكلفة إضافية قدرها 15,00€/لليلة أو 10,00€ للإقامات الطويلة. تقع الأماكن في منطقة المرآب أسفل المباني. ويمكن الوصول إلى الشقق مباشرةً من موقف السيارات عبر المصعد. يمكن إضافة هذه الخدمة الإضافية مباشرةً عند إجراء الحجز على موقعنا الإلكتروني أو طلبها بشكل منفصل، وستُضاف التكلفة إلى فاتورة الشقة.

تتوفر خدمة النقل من وإلى المطار عند الطلب. سينتظرك سائقنا في منطقة الوصول بمطار تيرانا حاملاً لافتة تحمل اسم عائلتك.   يرجى تزويدنا بتفاصيل رحلتك (رقم الرحلة ووقتها وتاريخها). 

يسعد فريق THE ROOMS باستقبالكم أنتم وأصدقاءكم ذوي الأرجل الأربعة في جميع الشقق.     

الشروط:   

• يُسمح بالحيوانات الأليفة الصغيرة أو متوسطة الحجم حسنة السلوك.   
• يجب إبلاغ الموظفين بوجود الحيوانات الأليفة عند إجراء الحجز والحصول على موافقتهم.   
• يتحمل أصحاب الحيوانات الأليفة مسؤولية أي أضرار قد تتسبب بها الحيوانات للشقة أو المناطق المشتركة أو الأشخاص. ويُوصى بإخراج الحيوانات الأليفة خارج المجمع لقضاء حاجتها، وجمع فضلاتها ووضعها في حاويات النفايات العامة.

يمكن لضيوفنا في تيرانا الاستمتاع بـ WELLNESS CENTER مقابل تكلفة إضافية تُضاف إلى فاتورة الشقة، ومن أمثلتها: 

• دخول لمرة واحدة إلى صالة الألعاب الرياضية والمسبح ومنطقة السبا. 
• عضوية شهرية في إحدى المناطق.
• تدليك استرخاء لمدة 50 دقيقة. 
• تدليك استرخاء لمدة 30 دقيقة. 

يمكن إضافة هذه الخدمة الإضافية مباشرةً عند إجراء الحجز على موقعنا الإلكتروني أو طلبها أثناء الإقامة من موظفينا.  

لا يُعد Wellness Center جزءًا من مجموعة THE ROOMS. توفّر THE ROOMS خدمات Wellness Center لضيوفها بموجب اتفاقية مع مالك Wellness Center. وعلى الرغم من أن فريق THE ROOMS يراقب باستمرار جودة المنشأة والخدمات المقدمة، فإن THE ROOMS غير مسؤول عما قد يحدث لضيوفه داخل Wellness Center أو عن جودة الخدمات التي يتلقونها. 

مكتب المساعدة مفتوح من الاثنين إلى الجمعة (من 9 صباحًا إلى 5 مساءً) ويوم السبت (من 10 صباحًا إلى 2 مساءً). ويُغلق يوم الأحد. تتوفر المساعدة عبر الدردشة خلال ساعات العمل وحتى الساعة 8 مساءً. من الساعة 8 مساءً حتى 9 صباحًا، تقتصر المساعدة على حالات الطوارئ، وسيزوّدك Roomie (مساعدنا بالذكاء الاصطناعي) برقم الاتصال بالطوارئ عند الحاجة.

يتم التنظيف كل يومين بين الساعة 9:00 صباحًا و3:30 مساءً، ويمكن ترتيب يوم ووقت مختلفين بناءً على طلب الضيف.   

تشمل الخدمة: 

• التنظيف العام. 
• تغيير مناشف المطبخ والحمام. 
• تغيير أغطية السرير (مرة واحدة أسبوعيًا). 
• الصيانة عند الحاجة.

تتوافر في جميع شقق وغرف THE ROOMS: 

• اتصال إنترنت بالألياف الضوئية بسرعة 300 ميغابت/ثانية للتنزيل و30 ميغابت/ثانية للرفع.  
• تلفزيون بشاشة مسطحة مع Amazon Fire Stick Tv 
• تلفزيون Tibo الكبلي مع باقة تضم أكثر من 300 قناة دولية ورياضية. 
• Amazon Echo Dot مع Alexa. 
• Amazon Music Unlimited. 
• Netflix. 
• Prime video. 
• Tunein. 

جميع هذه الخدمات مشمولة في سعر الشقة. 

• تسجيل الوصول بعد الساعة 2 ظهرًا
• تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12 ظهرًا

يتوفر تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر عند الطلب، بالتواصل مع موظفينا.

طرق الدفع المقبولة في THE ROOMS:  

• التحويل المصرفي عبر SEPA - طريقة الدفع المفضلة والآمنة والقابلة للتتبع لدينا، إذ لا تتطلب مشاركة بيانات بطاقتك.
• بطاقات Mastercard وVisa للخصم أو الائتمان. 
• الدفع نقدًا بالعملات الرئيسية (يُحتسب سعر الصرف وفق القيمة الرسمية اليومية لبنك ألبانيا).

يمكن الوصول إلى جميع شقق THE ROOMS بالمصعد من طابق المرائب أو من المستوى 0، لكنها لا تُعد مناسبة للأشخاص ذوي الإعاقة. إذا كانت لديك احتياجات خاصة مرتبطة بإعاقتك، فلا تتردد في التواصل معنا؛ ونؤكد لك أننا سنبذل قصارى جهدنا!

يقع المكتب الرئيسي لـ THE ROOMS في الطابق الأول عند الدرج F (الباب على اليسار) في مجمع Nobis في تيرانا.

ساعات العمل:

• الاثنين/الجمعة     9:00 صباحًا/5:00 مساءً
• السبت               10:00 صباحًا/2:00 مساءً

تختلف سياسة الإلغاء حسب نوع مكان الإقامة ومدة الإقامة والعرض المختار. يُرجى الاطلاع على السياسة المطبقة عند إجراء الحجز.

شققنا في THE ROOMS، مع خدمات فندقية، مثالية للإقامات القصيرة أو الطويلة. في حال الإقامة القصيرة، يمكنك الحجز مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني، أما للإقامات المتوسطة أو الطويلة فننصحك بالتواصل معنا أو طلب عرض سعر مخصص.