在我们网站预订的优惠：保证最优价格。长期住宿优惠。停车位折扣。免佣金。安全支付。预订时可直接添加额外服务。

可应要求提供车位，费用为每晚15,00€，长期住宿每晚10,00€。车位位于楼下车库内。公寓可通过电梯从停车场直接到达。这项额外服务可在我们网站预订时直接添加，也可单独申请，费用将计入公寓账单。

机场接送服务可应要求提供。我们的司机会在地拉那机场到达区等候您，并举着写有您姓氏的牌子。请告知我们您的航班信息（航班号、时间和日期）。 

THE ROOMS工作人员很高兴欢迎您和您的四条腿朋友入住我们的所有公寓。     

入住须知：   

• 允许携带行为良好、体型较小或中等的宠物。   
• 预订时须告知携带宠物，并经工作人员批准。   
• 宠物主人须对宠物可能对公寓、公共区域或他人造成的任何损害负责。建议带宠物到园区外解决生理需求，并清理其排泄物后投入公共垃圾桶。

在地拉那的客人可付费使用WELLNESS CENTER，费用将计入公寓账单，例如： 

• 一次性使用健身房、游泳池和Spa区域。 
• 单个区域月卡。
• 50分钟放松按摩。 
• 30分钟放松按摩。 

这项额外服务可在我们网站预订时直接添加，也可在入住期间向工作人员申请。  

WELLNESS CENTER不属于THE ROOMS集团。THE ROOMS依据与该康体中心业主达成的协议，为客人提供康体中心服务。尽管THE ROOMS工作人员会持续监督场所及所提供服务的质量，但THE ROOMS不对客人在康体中心内可能发生的任何情况及所接受服务的质量负责。 

客服办公室周一至周五（上午9点至下午5点）以及周六（上午10点至下午2点）开放，周日休息。办公时间内及晚上8点前均可提供在线聊天协助。晚上8点至次日上午9点仅提供紧急协助，如有需要，Roomie（我们的AI助手）会提供紧急联系电话。

每两天提供一次清洁服务，时间为上午9:00至下午3:30；如客人有需要，也可另行安排日期和时间。   

服务包括： 

• 日常清洁。 
• 更换厨房和浴室毛巾。 
• 更换床单（每周一次）。 
• 如有需要，提供维修服务。

THE ROOMS的所有公寓和客房均配备： 

• 光纤网络，下载速度300 Mbs、上传速度30 Mbs。 
• 平板电视及 Amazon Fire Stick Tv 
• Tibo有线电视，包含300多个国际及体育频道。 
• 带 Alexa 的 Amazon Echo Dot。 
• Amazon Music Unlimited。 
• Netflix。 
• Prime video。 
• Tunein。 

以上服务均已包含在公寓价格中。 

• 入住时间：下午2点后
• 退房时间：中午12点前

如需提前入住或延迟退房，请联系我们的工作人员申请。

THE ROOMS接受以下付款方式：  

• SEPA银行转账 - 这是我们首选、安全且可追踪的付款方式，因为无需分享您的银行卡信息。
• Mastercard、Visa借记卡或信用卡。 
• 主要货币现金（汇率按阿尔巴尼亚银行每日官方汇率计算）。

THE ROOMS的公寓均可从车库层或0层乘坐电梯到达，但不适合残障人士入住。如果您因残障有特殊需求，仍欢迎联系我们，我们一定会尽力为您提供帮助！

THE ROOMS总办公室位于地拉那Nobis Complex F楼梯间一楼（左侧门）。

办公时间：

• 周一至周五     上午9:00/下午5:00
• 周六               上午10:00/下午2:00

取消政策根据所选住宿类型、入住时长及优惠而有所不同。预订时请查看适用的取消政策。

THE ROOMS提供酒店式服务的公寓，非常适合短期或长期住宿。短期住宿可直接在我们的网站预订；中长期住宿则建议联系我们，或咨询个性化报价。