VORTEILE DER BUCHUNG ÜBER UNSERE WEBSITE: Bestpreisgarantie. Angebot für Langzeitaufenthalte. Ermäßigter Parkplatz. Keine Provision. Sichere Zahlung. Möglichkeit, Zusatzleistungen direkt bei der Buchung hinzuzufügen.

Parkplätze stehen auf Anfrage gegen einen Aufpreis von 15,00€/Nacht oder 10,00€ bei Langzeitaufenthalten zur Verfügung. Sie befinden sich in der Tiefgarage unter den Gebäuden. Der Zugang zu den Apartments erfolgt direkt von der Garage aus mit dem Aufzug. Dieser Zusatzservice kann direkt bei der Reservierung auf unserer Website hinzugebucht oder separat angefragt werden. Die Kosten werden der Apartmentrechnung hinzugefügt.

Ein Flughafentransfer ist auf Anfrage verfügbar. Unser Fahrer erwartet Sie im Ankunftsbereich des Flughafens Tirana mit einem Schild, auf dem Ihr Nachname steht.   Bitte teilen Sie uns Ihre Flugdaten mit (Flugnummer, Uhrzeit & Datum). 

Das Team von THE ROOMS heißt Sie und Ihre vierbeinigen Freunde in allen Apartments herzlich willkommen.     

Bedingungen:   

• Gut erzogene kleine oder mittelgroße Haustiere sind erlaubt.   
• Die Mitnahme von Haustieren muss bei der Reservierung angegeben und vom Team genehmigt werden.   
• Die Besitzer der Haustiere haften für alle Schäden, die diese am Apartment, an den Gemeinschaftsbereichen oder an Personen verursachen können. Es wird empfohlen, die Haustiere zur Erledigung ihrer Bedürfnisse aus dem Komplex zu führen, ihre Hinterlassenschaften zu beseitigen und diese in den öffentlichen Abfallbehältern zu entsorgen.

Unsere Gäste in Tirana können gegen einen Aufpreis, der der Apartmentrechnung hinzugefügt wird, das WELLNESS CENTER nutzen. Beispiele: 

• Einmaliger Zugang zu Fitnessstudio, Swimmingpool und Spa-Bereich. 
• Monatsmitgliedschaft für einen Bereich.
• Entspannungsmassage 50'. 
• Entspannungsmassage 30'. 

Dieser Zusatzservice kann direkt bei der Reservierung auf unserer Website hinzugebucht oder während des Aufenthalts bei unserem Team angefragt werden.  

Das Wellness Center ist nicht Teil der THE ROOMS Group. THE ROOMS bietet seinen Gästen die Leistungen des Wellness Centers auf Grundlage einer Vereinbarung mit dem Betreiber des Wellness Centers an. Obwohl das Team von THE ROOMS die Qualität der Einrichtung und der angebotenen Leistungen kontinuierlich überwacht, übernimmt THE ROOMS keine Verantwortung für Ereignisse, die seinen Gästen im Wellness Center widerfahren können, oder für die Qualität der in Anspruch genommenen Leistungen. 

Das Servicebüro ist montags bis freitags (9:00 bis 17:00 Uhr) und samstags (10:00 bis 14:00 Uhr) geöffnet. Sonntags ist es geschlossen. Der Chat-Support ist während der Bürozeiten sowie bis 20:00 Uhr verfügbar. Von 20:00 bis 9:00 Uhr ist der Support ausschließlich für Notfälle zuständig. In diesem Fall stellt Roomie (unser KI-Assistent) bei Bedarf die Notfallnummer bereit.

Die Reinigung erfolgt alle zwei Tage zwischen 9:00 Uhr und 15:30 Uhr. Auf Anfrage der Gäste können ein anderer Tag und eine andere Uhrzeit vereinbart werden.   

Der Service umfasst: 

• Grundreinigung. 
• Wechsel der Küchen- und Badhandtücher. 
• Wechsel der Bettwäsche (einmal pro Woche). 
• Wartungsarbeiten bei Bedarf.

In THE ROOMS sind alle Apartments und Zimmer ausgestattet mit: 

• Glasfaser-Internetverbindung mit 300 Mbit/s Download und 30 Mbit/s Upload.  
• Flachbild-TV mit Amazon Fire Stick TV 
• Tibo-Kabelfernsehen mit einem Angebot von mehr als 300 internationalen Sendern und Sportkanälen. 
• Amazon Echo Dot mit Alexa. 
• Amazon Music Unlimited. 
• Netflix. 
• Prime Video. 
• TuneIn. 

Alle diese Leistungen sind im Apartmentpreis enthalten. 

• Check-in ab 14:00 Uhr
• Check-out bis 12:00 Uhr

Ein früher Check-in und ein später Check-out sind auf Anfrage nach Kontaktaufnahme mit unserem Team möglich.

Akzeptierte Zahlungsmethoden bei THE ROOMS:  

• SEPA-Banküberweisung – Unsere bevorzugte, sichere und nachverfolgbare Zahlungsmethode, da Sie dabei keine Kartendaten teilen müssen.
• Mastercard sowie Visa-Debit- oder Kreditkarten. 
• Bargeld in gängigen Währungen (der Wechselkurs richtet sich nach dem täglich offiziellen Kurs der Albanischen Bank).

Die Apartments von THE ROOMS sind alle über den Aufzug von der Garagenebene oder von Ebene 0 aus erreichbar, können jedoch nicht als barrierefrei bezeichnet werden. Falls Sie besondere, mit Ihrer Behinderung verbundene Bedürfnisse haben, können Sie uns dennoch kontaktieren – wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden!

Das Hauptbüro von THE ROOMS befindet sich im ersten Stock des Treppenhauses F (Tür auf der linken Seite) im Nobis Complex in Tirana.

Öffnungszeiten:

• MO/FR     9:00 Uhr/17:00 Uhr
• SA               10:00 Uhr/14:00 Uhr

Die Stornierungsbedingungen richten sich nach der gewählten Unterkunftsart, Aufenthaltsdauer und dem ausgewählten Angebot. Bitte prüfen Sie bei der Buchung die geltenden Bedingungen.

Unsere Apartments bei THE ROOMS mit Hotelservice eignen sich perfekt für kurze oder längere Aufenthalte. Bei einem kurzfristigen Aufenthalt können Sie direkt auf unserer Website buchen. Für mittlere oder längere Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, uns zu kontaktieren oder ein Angebot für ein individuelles Arrangement anzufordern.