AVANTAGES DE RÉSERVER SUR NOTRE SITE : Meilleur tarif garanti. Offre long séjour. Place de parking à tarif réduit. Aucune commission. Paiement sécurisé. Possibilité de réserver des services supplémentaires directement au moment de la réservation.

Des places de parking sont disponibles sur demande, moyennant un supplément de 15,00 €/nuit ou de 10,00 € pour les longs séjours. Elles se trouvent dans le garage situé sous les bâtiments. L’accès aux appartements se fait directement depuis le parking par ascenseur. Ce service supplémentaire peut être ajouté directement lors de la réservation sur notre site ou demandé séparément ; son coût sera ajouté à la facture de l’appartement.

Le service de transfert depuis l’aéroport est disponible sur demande. Notre chauffeur vous attendra dans la zone des arrivées de l’aéroport de Tirana avec une pancarte portant votre nom.   Veuillez nous communiquer les détails de votre vol (numéro, heure et date). 

L’équipe de THE ROOMS sera ravie de vous accueillir dans tous les appartements avec vos amis à quatre pattes.     

Conditions :   

• Les animaux de petite ou moyenne taille, bien éduqués, sont acceptés.   
• La présence d’un animal doit être signalée au moment de la réservation et approuvée par l’équipe.   
• Les propriétaires sont responsables de tout dommage que leur animal pourrait causer à l’appartement, aux parties communes ou aux personnes. Il est recommandé d’accompagner les animaux à l’extérieur du complexe pour leurs besoins, de ramasser leurs déjections et de les jeter dans les poubelles publiques.

Nos clients à Tirana peuvent profiter du WELLNESS CENTER moyennant un supplément ajouté à la facture de l’appartement, notamment : 

• Accès unique à la salle de sport, à la piscine et à l’espace spa. 
• Abonnement mensuel à un espace.
• Massage relaxant de 50'. 
• Massage relaxant de 30'. 

Ce service supplémentaire peut être ajouté directement lors de la réservation sur notre site ou demandé pendant le séjour auprès de notre équipe.  

Le Wellness Center ne fait pas partie du groupe THE ROOMS. THE ROOMS propose les services du Wellness Center à ses clients dans le cadre d’un accord avec l’établissement qui l’exploite. Bien que l’équipe de THE ROOMS contrôle régulièrement la qualité des installations et des services proposés, THE ROOMS ne saurait être tenu responsable de ce qui pourrait arriver à ses clients au sein du Wellness Center ni de la qualité des services reçus. 

Le bureau d’assistance est ouvert du lundi au vendredi (de 9h à 17h) et le samedi (de 10h à 14h). Il est fermé le dimanche. L’assistance par chat est disponible pendant les heures d’ouverture et jusqu’à 20h. De 20h à 9h, l’assistance est réservée aux urgences ; Roomie (notre assistant IA) vous communiquera le numéro à contacter en cas de besoin.

Le ménage est effectué tous les deux jours entre 9h00 et 15h30. Un autre jour ou horaire peut être convenu sur demande du client.   

Le service comprend :

• Ménage général. 
• Changement des serviettes de cuisine et de salle de bains. 
• Changement des draps (une fois par semaine). 
• Petits travaux d’entretien si nécessaire.

À THE ROOMS, tous les appartements et chambres disposent de :

• Connexion Internet par fibre à 300 Mbit/s en téléchargement et 30 Mbit/s en envoi.  
• Télévision à écran plat avec Amazon Fire Stick TV 
• Télévision câblée Tibo avec un bouquet de plus de 300 chaînes internationales et sportives. 
• Amazon Echo Dot avec Alexa. 
• Amazon Music Unlimited. 
• Netflix. 
• Prime Video. 
• TuneIn. 

Tous ces services sont inclus dans le prix de l’appartement. 

• Arrivée à partir de 14h
• Départ avant 12h

Arrivée anticipée et départ tardif sur demande auprès de notre équipe.

Modes de paiement acceptés à THE ROOMS :  

• Virement bancaire SEPA - Notre mode de paiement privilégié, sûr et traçable, car il ne nécessite pas de partager vos coordonnées bancaires.
• Cartes de crédit ou de débit Mastercard et Visa. 
• Espèces dans les principales devises (le taux de change est basé sur le cours officiel quotidien de la Banque d’Albanie).

Tous les appartements de THE ROOMS sont accessibles par ascenseur depuis le parking ou le niveau 0, mais ne peuvent pas être considérés comme adaptés aux personnes en situation de handicap. Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre handicap, n’hésitez pas à nous contacter : nous vous assurons que nous ferons de notre mieux !

Le bureau principal de THE ROOMS se trouve au premier étage de la cage d’escalier F (porte à gauche), dans le complexe Nobis à Tirana.

Heures d’ouverture :

• LUN/VEN     9h00/17h00
• SAM               10h00/14h00

La politique d’annulation varie selon le type d’hébergement, la durée du séjour et l’offre sélectionnée. Consultez la politique applicable au moment de la réservation.

Nos appartements THE ROOMS avec services hôteliers sont parfaits pour les courts comme pour les longs séjours. Pour un court séjour, vous pouvez réserver directement sur notre site ; pour un séjour de moyenne ou longue durée, nous vous conseillons de nous contacter ou de demander un devis pour une offre personnalisée.