BİZE ULAŞIN
Yardıma veya daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var? WhatsApp'ta sanal asistanımızla sohbet etmeye başlamak için Roomie simgesine tıklayın. Roomie, en sık sorulan sorularınızı yanıtlamak ve konaklamanız boyunca size yardımcı olmak üzere 7/24 hizmetinizdedir. Gerekirse Roomie sizi hızla Misafir Destek Ekibimize bağlar.
SSS
NEDEN WEB SİTEMİZDEN REZERVASYON YAPMALISINIZ
WEB SİTEMİZDEN REZERVASYONUN AVANTAJLARI: En İyi Fiyat Garantisi. Uzun Konaklama Teklifi. İndirimli Otopark. Komisyon Yok. Güvenli ödeme. Ek hizmetleri rezervasyon sırasında doğrudan rezerve edebilme imkânı.
OTOPARK
Talep üzerine, gecelik 15,00€ veya Uzun Konaklama için 10,00€ ek ücret karşılığında araç park yeri sunulmaktadır. Park yerleri binaların altındaki garaj alanında bulunmaktadır. Dairelere erişim doğrudan otoparktan asansörle sağlanır. Bu ek hizmet, web sitemiz üzerinden rezervasyon sırasında doğrudan eklenebilir veya ayrıca talep edilebilir; ücret daire hesabına yansıtılır.
HAVALİMANI TRANSFERİ
Talep üzerine Havalimanı Transfer Hizmeti sunulmaktadır. Şoförümüz, soyadınızın yazılı olduğu bir tabela ile sizi Tiran Havalimanı geliş alanında bekliyor olacaktır. Lütfen uçuş bilgilerinizi (uçuş numarası, saat ve tarih) bize iletin.
KAHVALTI
Nobis Complex’te kahvaltı, kişi başı günlük 8,00€ ek ücret karşılığında talep üzerine sunulmaktadır. Bu hizmet, binanın 0. katında bulunan Tony's bar restaurant ile iş birliği içinde verilmektedir. Bu ek hizmet, web sitemiz üzerinden rezervasyon sırasında doğrudan eklenebilir veya ayrıca talep edilebilir; ücret daire hesabına yansıtılır.EVCİL HAYVAN DOSTU
THE ROOMS personeli, sizi ve dört ayaklı dostlarınızı tüm dairelerimizde ağırlamaktan mutluluk duyacaktır.
Koşullar:
- Uslu, küçük veya orta boy evcil hayvanlara izin verilmektedir.
- Evcil hayvan bulunduğu rezervasyon sırasında bildirilmelidir ve personel tarafından onaylanmalıdır.
- Evcil hayvan sahipleri, evcil hayvanlarının dairede, ortak alanlarda veya kişilere verebileceği her türlü zarardan sorumludur. Evcil hayvanların ihtiyaçlarını gidermeleri için kompleks dışına çıkarılması, dışkılarının toplanması ve kamuya ait çöp kutularına atılması rica olunur.
WELLNESS MERKEZİ
Tiran’daki misafirlerimiz, daire hesabına yansıtılan ek ücret karşılığında WELLNESS CENTER’dan yararlanabilir. Örnekler:
- Spor Salonu, Yüzme Havuzu ve Spa Alanına tek giriş.
- Bir alan için aylık üyelik.
- 50 dakikalık Relax Massage.
- 30 dakikalık Relax Massage.
Bu ek hizmet, web sitemiz üzerinden rezervasyon sırasında doğrudan eklenebilir veya konaklama sırasında personelimizden talep edilebilir.
Wellness Center, THE ROOMS Group’un bir parçası değildir. THE ROOMS, Wellness Center mülküyle yaptığı anlaşma kapsamında misafirlerine Wellness Center hizmetlerini sunmaktadır. THE ROOMS personeli tesisin ve sunulan hizmetlerin kalitesini sürekli olarak denetlese de THE ROOMS, misafirlerinin Wellness Center içinde yaşayabileceği olaylardan ve aldıkları hizmetlerin kalitesinden sorumlu değildir.
KONUK DESTEĞİ
Destek ofisi pazartesiden cumaya (09:00-17:00) ve cumartesi günleri (10:00-14:00) açıktır. Pazar günleri kapalıdır. Sohbet desteği hem ofis saatlerinde hem de saat 20:00’ye kadar sunulmaktadır. 20:00’den 09:00’a kadar yalnızca acil durum desteği verilir; gerektiğinde Roomie (Yapay Zekâ Asistanımız) acil iletişim numarasını paylaşacaktır.
TEMİZLİK ve BAKIM HİZMETLERİ
Temizlik iki günde bir, 09:00 ile 15:30 arasında yapılır; misafirlerin talebi üzerine farklı bir gün ve saat planlanabilir.
Hizmet kapsamı:
- Genel temizlik.
- Mutfak ve banyo havlularının değiştirilmesi.
- Çarşafların değiştirilmesi (haftada bir kez).
- Gerektiğinde bakım.
İNTERNET ve INFOTAINMENT
THE ROOMS bünyesindeki tüm daire ve odalarda şunlar sunulmaktadır:
- İndirme hızı 300 Mbps, yükleme hızı 30 Mbps olan fiber internet bağlantısı.
- Amazon Fire Stick TV özellikli düz ekran TV
- 300’den fazla uluslararası ve spor kanalını içeren kanal paketiyle Tibo kablolu TV.
- Alexa özellikli Amazon Echo Dot.
- Amazon Music Unlimited.
- Netflix.
- Prime Video.
- TuneIn.
Tüm bu hizmetler daire ücretine dahildir.
GİRİŞ/ÇIKIŞ
- Check-In 14:00’ten sonra
- Check-Out 12:00’ye kadar
Erken Check-in ve geç Check-out, personelimizle iletişime geçilerek talep üzerine sunulmaktadır.
ÖDEME YÖNTEMLERİ
THE ROOMS'da Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri:
- SEPA banka havalesi - Bizim tercih edilen , güvenli Ve izlenebilir ödeme yöntemi gerektirmez, çünkü paylaşım senin kart bilgileri .
- Mastercard, Visa banka veya kredi kartları.
- Başlıca para birimlerinde nakit (döviz kuru, Arnavutluk Bankası'nın günlük resmi değerine dayanmaktadır).
ERİŞİLEBİLİRLİK
THE ROOMS dairelerinin tümüne garaj katından veya 0. kattan asansörle erişilebilir; ancak daireler engelli misafirler için uygun olarak değerlendirilemez. Engellilik durumunuzla ilgili özel ihtiyaçlarınız varsa yine de bizimle iletişime geçebilirsiniz; elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz!
ANA OFİS
THE ROOMS Ana Ofisi, Tiran’daki Nobis Complex’in F merdiveninin birinci katında (sol taraftaki kapı) yer almaktadır.
Çalışma Saatleri:
- PAZARTESİ-CUMA 09:00/17:00
- CUMARTESİ 10:00/14:00
İPTAL KOŞULLARI
İptal koşulları; konaklama türüne, konaklama süresine ve seçilen teklife göre değişiklik gösterir. Rezervasyon sırasında geçerli olan koşulları kontrol edin.
KISA veya UZUN SÜRELİ KONAKLAMA
THE ROOMS bünyesindeki otel hizmetli dairelerimiz kısa veya uzun süreli konaklamalar için idealdir. Kısa süreli konaklamalarda web sitemiz üzerinden doğrudan rezervasyon yapabilirsiniz; orta veya uzun süreli konaklamalarda ise kişiye özel teklif için bizimle iletişime geçmenizi veya fiyat teklifi istemenizi öneririz.
Uzun süreli konaklama hakkında bilgi mi arıyorsunuz? The Rooms ve hizmetlerimizle ilgili tüm yanıtları keşfetmek için Kurumsal SSS sayfamızı ziyaret edin.
FİYAT TEKLİFİ İSTEYİN



