当ウェブサイトで予約するメリット：最低価格保証。長期滞在プラン。割引駐車料金。予約手数料なし。安全な決済。予約時に追加サービスを直接予約可能。

駐車スペースはリクエストに応じてご利用いただけます。料金は1泊15,00€、長期滞在の場合は10,00€です。建物の地下ガレージ内にあり、駐車場からエレベーターでアパートメントへ直接アクセスできます。この追加サービスは当ウェブサイトで予約時に追加するか、別途お申し込みいただけます。料金はアパートメントのご請求額に加算されます。

空港送迎サービスはリクエストに応じてご利用いただけます。当社のドライバーが、姓を記したサインを持ってティラナ空港の到着ロビーでお待ちします。   ご利用便の詳細（便名、日時）をお知らせください。 

THE ROOMSスタッフ一同、お客様と4本足のお連れ様をすべてのアパートメントで歓迎いたします。     

ご利用条件：   

• 行儀のよい小型または中型のペットをご同伴いただけます。   
• ペット同伴の旨は予約時にお知らせいただき、スタッフの承認を受けてください。   
• ペットの飼い主は、ペットがアパートメント、共用エリア、または人に与えた損害について責任を負うものとします。ペットの排泄のため、建物の敷地外までお連れいただき、排泄物を回収して公共のごみ箱に捨ててください。

ティラナにご滞在のお客様は、アパートメント料金に追加される別料金でWELLNESS CENTERをご利用いただけます。例： 

• ジム、プール、スパエリアの1回利用。 
• いずれかのエリアの月額会員権。
• リラックスマッサージ50分。 
• リラックスマッサージ30分。 

この追加サービスは、当ウェブサイトで予約時に追加するか、ご滞在中にスタッフへお申し込みいただけます。  

Wellness CenterはTHE ROOMS Groupの一部ではありません。THE ROOMSは、Wellness Centerの運営会社との契約に基づき、宿泊のお客様にWellness Centerのサービスを提供しています。THE ROOMSスタッフは施設および提供サービスの品質を継続的に確認していますが、Wellness Center内でお客様に生じた事象およびご利用になったサービスの品質について、THE ROOMSは責任を負いません。 

アシスタンスオフィスの営業時間は、月曜日から金曜日まで（9:00～17:00）、土曜日（10:00～14:00）です。日曜日は休業しています。チャットサポートは営業時間中および20:00までご利用いただけます。20:00から翌9:00までは緊急時のみ対応しており、必要に応じてRoomie（当社のAIアシスタント）が緊急連絡先の電話番号をご案内します。

清掃は9:00から15:30までの間に2日ごとに行います。ご希望に応じて、別の日程・時間にも手配可能です。   

サービス内容： 

• 客室全体の清掃。 
• キッチン・バスルームのタオル交換。 
• ベッドシーツ交換（週1回）。 
• 必要に応じたメンテナンス。

THE ROOMSでは、すべてのアパートメントと客室に以下をご用意しています。 

• 下り最大300Mbps、上り最大30Mbpsの光ファイバーインターネット接続。  
• Amazon Fire Stick TV付き薄型テレビ 
• 300以上の国際放送・スポーツチャンネルを含むTiboケーブルテレビ。 
• Alexa搭載Amazon Echo Dot。 
• Amazon Music Unlimited。 
• Netflix。 
• Prime Video。 
• TuneIn。 

これらのサービスはすべて宿泊料金に含まれています。 

• チェックイン：14:00以降
• チェックアウト：12:00まで

アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトは、スタッフまでお問い合わせのうえリクエストしてください。

THE ROOMSでご利用いただけるお支払い方法：

• SEPA銀行振込- 私たちの推奨、安全そして追跡可能支払い方法共有あなたのカードの詳細。
• Mastercard、Visaのデビットカードまたはクレジットカード。
• 主要通貨での現金（両替レートはアルバニア銀行の毎日の公式レートに基づいています）。

THE ROOMSのアパートメントはすべて、ガレージ階または0階からエレベーターでアクセスできますが、バリアフリー対応ではありません。障がいに関する特別なご要望がある場合も、どうぞお気軽にお問い合わせください。できる限り対応いたします。

THE ROOMSのメインオフィスは、ティラナのNobis Complex、F階段1階（左側のドア）にあります。

営業時間：

• 月～金     9:00～17:00
• 土               10:00～14:00

キャンセルポリシーは、宿泊施設のタイプ、滞在期間、選択したプランによって異なります。予約時に適用されるポリシーをご確認ください。

ホテルサービス付きのTHE ROOMSのアパートメントは、短期・長期滞在のどちらにも最適です。短期滞在の場合は当ウェブサイトから直接ご予約いただけます。中期または長期滞在の場合は、お問い合わせいただくか、お客様のご希望に合わせたプランのお見積もりをご依頼ください。